Desodorante Suvaquinho
Em réplica
Campinas - SP
22/11/2023 às 17:31
ID: 176472213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um desodorante do Carlinhos Maia, Suvaquinho.. Entrei em contato pelo insta que era por onde eu estava conversando para fazer a compra e após, hoje me respoderam passando um contato de whatsApp, pois pelo insta não conseguiam resolver nada, 11h04 entrei em contato e até agora ninguém me respondeu, já são 17h27, nunca vi não ter atendente no chat de Whats! Detestei o produto, ele deixa a pele branca, macha as roupas escuras e coloridas, as roupas ficam brancas! Minhas axilas ficaram ressecadas e com ardencia, não posso nem passar outro tipo de desodorante mais, pois arde, queima! 7 dias de uso e infelizmente não me dei bem com o produto! Quero fazer a devolução e quero meu dinheiro de volta, pois não cumpre o que promete!
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 15:15
Olá Pâmela, tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Recebemos diariamente diversos feedbacks positivos referente ao suvaquinho. Uma de nossas consultoras entrou em contato com você via whatsapp para entender o seu modo de uso.
Qualquer dúvida adicional, estaremos à disposição.
Att: Rosa Selvagem.
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 18:01
Não foi resolvido absolutamente nada pelo WhatsApp, muito pelo contrário, péssimo o atendimento de vocês! Você não querem aceitar a devolução do produto e nem fazer a devolução do valor, sendo que estou tendo problemas com o produto! Mais vou acionar o Procon e se nada resolver entro com uma ação jucidial! No prejuizo com um produto que não cumpriu nada do que prometeu eu não vou ficar!
Não adianta virem aqui com esse papinho como se estivessem resolvendo algo, não estão resolvendo nada!!! Vou postar tudo no Instagran, mostrar como vocês são!
Réplica do consumidor
26/11/2023 às 16:34
NADA RESOLVIDO AINDA, PÉSSIMA EMPRESA! NÃO QUEREM ACEITAR O PRODUTO QUE ME DEU ALERGIA E NÃO CUMPRE O QUE PROMETE.
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 13:34
AINDA SEM NENHUMA RESOLUÇÃO
Réplica do consumidor
07/12/2023 às 20:27
NADA AINDA!!!!! EMPRESA SEM RESPEITO NEHHUM COM O CLIENTE!
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 11:46
AINDA SEM RESOLUÇÃO ALGUMA
Réplica do consumidor
10/01/2024 às 15:36
NADA ATÉ AGORA
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 16:31
EMPRESA SEM RESPEITO ALGUM COM O CLIENTE! ATÉ HOJE, MAIS DE MESES NÃO RESOLVERAM NADA!
Réplica do consumidor
16/05/2024 às 10:42
[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa!!! Fazem pouco caso com o cliente, não recomendo para ninguém! Experiência péssima, descaso total!