Impossibilidade de devolução de Body Splash com fragrância desagradável devido à falta de atendimento via WhatsApp.
Em réplica
Barueri - SP
06/05/2026 às 21:49
ID: 247934725
Pedido *****
O motivo da reclamação é que não me atendem via WhatsApp, preciso fazer a devolução de um produto cujo o produto possui uma fragrância desagradável. Fiz a reclamação no mesmo dia que recebi , e dias sequenciais e ninguém responde , somente o robô. . e quando alguém responde horas depois não estou online pq trabalho.
Produto é body splash
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 12:10
Olá Elizabeth, bom dia!
Uma de nossas consultoras está em contato com você via WhatsApp para esclarecer todas as suas dúvidas e solucionar o seu caso da melhor forma.
Qualquer dúvida adicional estaremos a disposição.
Att: Rosa Selvagem
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 16:49
Boa tarde, como sempre as respostas sao vazias, e de nada de resolve. Porque nao faz os transmites para a devoluçao, eu nao quero o produto, qual a dificuldade de entender isso, e resolver .