Kit de desodorantes da Rosa Selvagem causa manchas e irritação nas axilas, frustrando consumidor.
Respondida
Franca - SP
24/05/2026 às 22:58
ID: 249555377
Eu comprei um kit com 3 desodorantes pela TikTok Shop, na loja oficial da Rosa Selvagem, porque o produto prometia clareamento das axilas. Como sou uma pessoa que cria muita expectativa, investi logo no kit completo e comecei a usar esperando resultados positivos.
Mas ao invés de melhora, estou passando por um verdadeiro pesadelo. Minhas axilas ficaram extremamente manchadas, ardendo, ásperas e muito sensíveis. Fiquei assustada com a reação e fui pesquisar na internet, onde encontrei dezenas de relatos de pessoas passando exatamente pelo mesmo problema que eu.
Me sinto frustrada e enganada, porque comprei confiando na proposta do produto e agora estou lidando com algo que afetou diretamente minha autoestima e até minha pele.
Quero um posicionamento da empresa!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:56
Olá Mariana, bom dia!
Uma de nossas consultoras entrou em contato com você via WhatsApp e te encaminhou o contato do responsável pelas vendas no TikTok Shop.
Permanecemos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir a melhor solução para o seu caso. Se precisar de algo mais, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Rosa Selvagem