Prazo de entrega ultrapassado e atualizações limitadas no rastreamento de produtos da Rosa Selvagem.
Respondida
Araricá - RS
02/06/2026 às 17:40
ID: 250375753
realizei uma compra de produtos da Rosa Selvagem e o prazo informado para entrega já foi ultrapassado. acompanhei o rastreamento, mas as atualizações são limitadas e não consigo entender exatamente a situação da encomenda.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:37
Olá Michel, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e por nos relatar o ocorrido.
Realizamos uma busca em nosso sistema com os dados informados em sua reclamação, porém, até o momento, não conseguimos localizar o pedido correspondente.
Para que possamos analisar o seu caso com mais detalhes e auxiliá-lo(a) da melhor forma possível, entraremos em contato por e-mail solicitando informações adicionais.
Ficamos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o mais breve possível.
Att: Rosa Selvagem