Produto não entregue e sem devolução do valor pago
Respondida
Salvador - BA
18/08/2026 às 19:47
ID: 256807163
Relato da reclamação
Realizei uma compra no site Rosa Selvagem Oficial, no valor total de R$ 383,84. O pedido foi pago, porém, até o momento, o produto não foi entregue.
Já entrei em contato com a empresa para tentar resolver a situação, mas até agora não recebi o produto e também não tive o dinheiro devolvido.
Diante disso, solicito que a empresa resolva a situação, realizando a entrega do produto ou a devolução integral dos R$ 383,84 pagos.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:43
Olá Michele, boa tarde!
Uma de nossas consultoras enviou o comprovante do estorno para você via WhatsApp e para esclarecer todas as suas dúvidas e solucionar o seu caso da melhor forma.
Qualquer dúvida adicional estaremos a disposição.
Att: Rosa Selvagem