O que aconteceu
COMPREI UMA CASA NOVA EM ATIBAIA NO CONDOMINIO RESIDENCIAL ESTRELA DA MANHÃ , LOCALIZADO NO BAIRRO JARDIM ESTÂNCIA BRASIL, A CERCA DE 2 ANOS E 8 MESES, NESTE TEMPO VERIFIQUEI QUE ALGUNS PISOS ESTAVAM SOLTANDO, PRIMEIRO FOI DO QUARTO DA MINHA FILHA MAIS VELHA, DEMOROU CERCA DE 5 MESES PARA TROCA, MAS FOI REALIZADO A MESMA, AGORA HÁ CERCA DE MAIS DE UM ANO VENHO SOLICITANDO O CONSERTO DOS PISOS DOS QUINTAIS LATERAIS E DO OUTRO QUARTO DA MINHA FILHA MAIS NOVA, POIS , OS MESMOS ESTÃO SOLTANDO E TRINCANDO.
ENVIO DE MENSAGENS E VIDEO VIA WHATSAPP PARA O CONSTRUTOR NOMEADO QUE SE CHAMA AGUINALDO MOURA E SIMPLESMENTE NÃO SOU ATENDIDO, NÃO RESPONDE MENSAGEM OU SIMPLESMENTE DIZ QUE VAI VIR E NÃO VEM.
A SINDICA ENVIOU MENSAGEM PARA A CONSTRUTORA E NÃO TEVE RETORNO.
COM ESTES COMPORTAMENTOS DE AMBOS NÃO TENHO OUTRA OPÇÃO A NÃO SER FAZER A RECLAMAÇÃO AQUI, ESPERO QUE SE RESOLVA.
LEMBRANDO QUE O IMOVÉL NOVO TEM GARANTIA DE 5 ANOS CONFORME ABAIXO:
******* do Código Civil, a construtora responde pela solidez e segurança da obra por 5 anos após a sua entrega. Desse modo, o proprietário ou síndico deve solicitar as correções no imóvel novo dentro do prazo legal.
O IMÓVEL JÁ ESTA PAGO A EMPREENDEDORA QUE VENDEU.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi realizado a troca do piso do quarto e o mesmo esta ok