Atraso no pedido e falta de retorno

Não respondida
Brasília - DF
12/05/2025 às 16:59
ID: 216884649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Roselie no dia 22/04 e paguei pelo frete mais caro para receber em cinco dias úteis. O pedido não chegou, ficou no status "em preparação" até dar a data limite de chegada. Foi muito difícil conseguir contato com a empresa, demoram muito para responder no WhatsApp e Instagram.. Até hoje não recebi meu pedido, e se enviarem, gostaria de pedir pelo menos reembolso pelo frete pago mais caro.