Falta de retorno e resolução de extravio de mala por advogados
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
08/06/2025 às 22:31
ID: 219149063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um apelo com os advogados para resolver minha mala que foi extraviada a 2 anos e até hoje não tive retorno dos advogados, tem um contrato e msm assim eles não dão nenhuma notícia, pega os dados da pessoa e somem sem falar mais nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2026 às 21:34
Prezada Sra. Vanise,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.
Localizamos o seu caso em nosso sistema trata-se da ação de indenização por extravio de bagagem contra a Air France. Informamos que o caso está em andamento e encontra-se na fase de sentença, com prazo processual em acompanhamento.
Gostaríamos de reforçar que estamos acompanhando ativamente o andamento do processo e nos desculpamos caso a comunicação não tenha sido suficiente neste período.
Para que possamos alinhar as próximas etapas e prestar todos os esclarecimentos necessários, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 3181-5581 ou pelo e-mail [email protected].
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Rosenbaum Advogados