Respondida

Falta de retorno e resolução de extravio de mala por advogados

Rosenbaum Advogados

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Fiz um apelo com os advogados para resolver minha mala que foi extraviada a 2 anos e até hoje não tive retorno dos advogados, tem um contrato e msm assim eles não dão nenhuma notícia, pega os dados da pessoa e somem sem falar mais nada.

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Interações da reclamação

  1. Rosenbaum Advogados respondeu

    04/04/2026 às 21:34

    Prezada Sra. Vanise,

    Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.

    Localizamos o seu caso em nosso sistema trata-se da ação de indenização por extravio de bagagem contra a Air France. Informamos que o caso está em andamento e encontra-se na fase de sentença, com prazo processual em acompanhamento.

    Gostaríamos de reforçar que estamos acompanhando ativamente o andamento do processo e nos desculpamos caso a comunicação não tenha sido suficiente neste período.

    Para que possamos alinhar as próximas etapas e prestar todos os esclarecimentos necessários, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 3181-5581 ou pelo e-mail [email protected].

    Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Rosenbaum Advogados