O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento do Rosevo Bank referente à abertura da minha conta.
Realizei o processo de abertura da conta e até o momento não obtive nenhuma resposta concreta sobre a aprovação ou andamento da análise. Sempre que entro em contato com o atendimento, recebo apenas respostas automáticas ou a orientação para aguardar, sem prazo definido e sem qualquer suporte real.
Essa demora excessiva demonstra falta de respeito com o cliente e ausência de transparência no processo. Preciso de uma solução urgente ou ao menos uma posição clara sobre o motivo da demora na abertura da conta.
Solicito que o Rosevo Bank analise meu caso com prioridade e forneça um retorno definitivo o mais rápido possível.