Dúvidas sobre manual, regulagem da mola, folga no cano e item faltante

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Suzano - SP

17/08/2026 às 19:15

ID: 256700555

Não é bem uma reclamação e sim falta algumas informações no manual da rossi outlander VR sobre a mola do martelo , ela já vem regulada de fábrica porém da pra regular e deixar apertado no máximo, gostaria de saber se deixar sempre apertada no máximo pode afetar a vida útil do equipamento , e queria saber também se e normal a folga q ela tem no cano , parece que o cano e meio mole .... mas enfim até agora so essas dúvidas e nenhuma reclamação sobre a arma , mais um dúvida, eu comprei ela dizendo que vinha dois magazines e veio somente 1 magazine ... vcs reduziram a quantidade de magazine?

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 10:12

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar suas dúvidas conosco.

Sobre a regulagem da mola do martelo, não recomendamos mantê-la ajustada no máximo. Essa regulagem aumenta o esforço sobre o sistema de disparo e, com o uso contínuo, pode forçar o percussor e ocasionar desgaste ou até danos ao componente, reduzindo a vida útil do equipamento.

Quanto à folga mencionada no cano, não é esperado que o cano apresente esse tipo de movimentação. Para que possamos avaliar melhor a situação, entramos em contato com o senhor pelo e-mail informado em seu cadastro, solicitando o envio de um vídeo demonstrando a folga. Assim, nossa equipe técnica poderá analisar o comportamento e orientá-lo adequadamente.

Em relação aos magazines, a Rossi Outlander VR é comercializada originalmente com 2 magazines. Portanto, vamos auxiliá-lo nessa questão para entender o ocorrido e buscar a melhor solução para o senhor.

Fique tranquilo, pois estamos à disposição para atender suas dúvidas e dar o devido suporte em todos os pontos mencionados.

Atenciosamente,
Equipe ROSSI.