Recusa indevida de devolução e solicitação de reembolso
Realizei a devolução de um produto adquirido no Mercado Livre, vendido pela Loja Oficial Rossi ROYAL_ECOMMECEE seguindo rigorosamente todas as orienta...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 8,27
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Rossi Airguns Airsoft nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Rossi Airguns Airsoft
Reclamações
Produto com defeito e dificuldade na devolução
Boa tarde Efetuei a compra de uma G17 4.5mm porém a mesma está com problema no pente não tem como segurar a mola para colocar as bolinhas e tbm quando...
RespondidaEmpurra empurra entre fabricante e vendedor para cobrir garantia de pistola de CO2
Comprei uma pistola de CO2 NF 00029487 do dia 20/05/26 e o produto apresentou problema , eata dentro do prazo de garantia e acionei quem me vendeu a ...
RespondidaDúvidas sobre manual, regulagem da mola, folga no cano e item faltante
Não é bem uma reclamação e sim falta algumas informações no manual da rossi outlander VR sobre a mola do martelo , ela já vem regulada de fábrica poré...
RespondidaEquipamento airgun da Rossi com peças faltando, defeito no carregador e falta de atendimento
Comprei um equipamento airgun da Rossi, vieram peças faltando e defeito no carregador, tentei diversas vezes contato pelo site e nada. Formulário chei...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
18,42%
Não encontrei meu problema
Problemas
22,22%
Produto com defeito
Produtos
1,75%
Problemas Gerais
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