Não envio dos boletos e cobrança de multa pelos boletos atrasados

Question

Desde o mês de setembro de ******* entro em contato com a empresa solicitando os boletos. Eles somente informam que solicitação seria enviada a área responsável. Após várias tentativas informaram que boleto estava retido por eu ter uma ação contra a empresa. Entrei em contato com a empresa de Advocacia da Rossi, porém eles disseram que era assunto a tratar com a Rossi e que eles nada poderiam fazer.  Mês de dezembro de ******* finalmente resolveram retornar para enviar boletos, mas querem cobrar juros dos atrasados. Não deveria pagar juros, pois a empresa se recusou a enviar boletos e ignorou meus pedidos. Estes boletos são acordados em contrato feito com a empresa na compra do imóvel.