Agendaram e não entregaram no dia do agendamento(******* km de casa)

Não respondida
Dobrada - SP
20/11/2024 às 13:52
ID: 202454071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um lote do leilão on-line Rossi Leilões.
Já que sou cadastrada na plataforma Rossi Leilões.
O lote era Em uma usina em Narandiba SP, agendado para retirada no dia 18/11/******* as 14:00 horas.
Cheguei no local com 01:00 hora de antecedência e esperei até as 17:00 horas e nada de sair a NF do material.
Voltei na manhã seguinte, e continuei a aguardar.
Por volta das 12:00 horas, recebi a informação de que ainda não tinham disponibilizado o material para retirada, e quando entrei em contato com o pessoal do leilão, me pediram para aguardar novamente.
Aguardei até as 16:00 horas, mas não pude esperar mais devido ao feriado no dia seguinte, no qual eu tinha outros compromissos.
Agora me pergunto, quem irá pagar os custos que eu tive nessa viagem? Pois voltei sem o material, então eu claramente sai no prejuízo.