O que aconteceu
Em janeiro de 2026, vivi mais um episódio ABSURDO envolvendo o meu apartamento da Rossi. Tijolos literalmente despencaram da parte superior do meu banheiro, destruindo o forro de gesso, o piso, prateleiras e tudo que havia no local. O estrago foi enorme mas o pior é pensar no que teria acontecido se eu estivesse tomando banho naquele momento. Eu poderia ter [Editado pelo Reclame Aqui]. E isso não é exagero: é a realidade. O mais revoltante é que não foi a primeira, nem a segunda, nem a terceira vez que enfrento problemas graves com este imóvel. A Rossi já demonstrou repetidamente total descaso com a segurança, com a qualidade da construção e com a vida dos moradores. É inacreditável que uma construtora desse porte entregue um apartamento com falhas estruturais capazes de causar uma tragédia. Estou cansado de remendar problemas que deveriam NUNCA ter existido. Estou cansado de ver a Rossi fingir que não é responsável. Estou cansado de viver com medo dentro da minha própria casa. Exijo uma solução IMEDIATA, definitiva e responsável. Não vou aceitar mais desculpas, empurrões ou protocolos. A Rossi precisa assumir o que fez e reparar, de forma séria e urgente, os riscos que colocou dentro da minha residência. Aguardo providências.
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4Interações da reclamação
Rossi Residencial respondeu
22/05/2026 às 13:33
Boa tarde, sr. Marcelo.
Conforme conversamos o chamado será encerrado, uma vez que já foi solucionado por parte do condomínio.
Ficamos a disposição!
Atenciosamente,
Central de atendimento
Tel.: 11 4118-1052 E-mail: [email protected]
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Fujam da Rossi se não quiserem fortes dores de cabeça.