Impossibilidade de realizar escritura e registro de imóvel devido ao recesso da Rossi Residencial e hipoteca indevida.
Não resolvido
Campo Grande - MS
22/12/2025 às 16:19
ID: 235597535
Preciso fazer a escritura do imóvel. Escritura e registro. Porém a Rossi residencial está de recesso até 4 de janeiro. Serei prejudicada pois os valores com Cartório aumentam consideravelmente. A empresa não tem atendimento. Enviei e-mail. Aí da tem outra coisa. Eu paguei o imóvel a vista porém na matricula da Rossi consta com hipoteca pela Caixa. Erro da empresa. Estou sendo prejudicada, pois a empresa se nega a atender o cliente de 22 de dezembro a 4 de janeiro.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:44
Boa tarde, sra. Rejane.
Verificamos em sistema que sua solicitação está em tratativa com o departamento de escrituras.
Em caso de dúvidas estamos a disposição !
Atenciosamente,
Rossi Residencial
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 14:56
A empresa demorou demais para a regularização. Além disso a empresa não assina a escritura pois condiciona o documento à cessão de direitos o que encarece demais as documento. A empresa não aceita o trâmite legal do Cartório o qual é o detentor da burocracia para legalizar o imóvel e transferir para meu nome. A empresa age desprezando o procedimento legal cartorário, dificultando assim a regularização em meu nome.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 23:20
Condiciona a assinatura da escritura passando por cima do procedimento do cartório
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1