Adesivos para moto Tornado 2005 modelo argentino anunciado de forma enganosa no Mercado Livre

Question

Minha esposa comprou 1 jogo de adesivos da tornado no mercado livre como sendo da tornado 2005 ...ao aplicar o mesmo vi que estava errado pois não davam certo nas carenagens do tanque ..fui pesquisar em anúncios de concorrentes e vi que esses adesivos por hora anunciados eram da tornado modelo argentino ...fui mais a fundo no anúncio da ROTA BRUSCA  e na descricao do mesmo quase no final do anúncio está como modelo argentino ..o correto seria colocar no cabeçalho/testeira do anúncio pois assim anunciado induzem o comprador/ cliente ao erro ..na última foto está o adesivo aplicado na minha moto que é 2005

Accepted Answer

Olá, Simone, tudo bem?

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado e lamentamos que tenha sido necessário recorrer ao Reclame Aqui.

Gostaríamos de esclarecer que todas as informações do produto estão descritas de forma completa em nosso anúncio, tanto no campo Características principais quanto na descrição. Infelizmente, o título do anúncio possui um limite de caracteres, o que impede a inclusão de todos os detalhes nesse espaço.

Caso o adesivo não tenha atendido às suas expectativas, você pode solicitar a devolução diretamente pela plataforma do Mercado Livre. Até o momento, não identificamos nenhum contato prévio informando a insatisfação, e ficamos sempre à disposição para ajudar e buscar a melhor solução.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Paulo

Adesivos para moto Tornado 2005 modelo argentino anunciado de forma enganosa no Mercado Livre

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor