Não respondida

Produto não enviado após troca na VANS - Falta de suporte e comunicação

Rota do Sol Aluguel de Veículos

cidade: Brasília

O que aconteceu

Solicitei a troca de um produto na VANS, enviei via correios pelo número de rastreamento que eles me enviaram pelo app, eles receberam no local e nunca despacharam o novo produto pra mim, faz 01 mês que aguardo. Não tenho respondi no chat deles, nem email e muito menos telefone.