Cancelamento de viagem e cobrança duplicada de passagem rodoviária
Não respondida
Salvador - BA
09/06/2026 às 17:01
ID: 250941021
Boa tarde, fiz a compra da passagem de Tucano para Salvador com data e hora de embarque 1:10 do dia 7/06/2026 fiquei até 02:30 da manhã e voltei pra casa, sem ter informações, acabei comprando outra passagem par 12:10 do dia 07 de junho e esperei até 13:00 e voltei. Solicitei informações a respeito da Rota e foi informado de que houve um acidente impossibilitando embarque, chegando em Salvador a atendente da Rota no guichê da Rodoviaria de Salvador informou que as passagens podem ser trocados por outras passagens. Gostaria de ter o valor ressarcido e estou a disposição para esclarecer qualquer coisa.
Gratao