Reembolso de passagem de ônibus com valor inferior ao esperado após cancelamento.
Não respondida
Juazeiro - BA
17/07/2026 às 21:48
ID: 254216595
Fiz uma compra no dia 10/07/2026 de Juazeiro a Salvador/BA para dia 14/08/2026 no valor de 107,47.
Fiz o cancelamento hoje dia 17/07/2026 e foi reembolsado um valor diferente de 86,54.
No regulamento informa que o valor é reembolsado integral até antes de 3 horas da viagem. Poderiam me explicar o ocorrido?