O que aconteceu
comprei um pacote de viagem pela empresa rota turismo em 21/02/******* pagando parcelado em 5 parcelas via pix totalizando ******* reais. proximo á data do passeio , a direção da empresa que se encontra no nome da sr. Adriana Tiradentes Souza Alves. cnpj 46.*******.0830001-11
a mesma modificou as datas do passeio, ao qual nao puder ir, requeri o valor investido ,que foi de ******* reais apos acordo feito verbalmente com a diretora da empresa dividiu se o valor descrito acima em 3 parcelas de ******* reais.
foi pago apenas a 1 restando as demais que ate a presente data nao foi resolvido o problema. entro em contato com a representante da mesma e sempre informam que estão resolvendo questões administrativas para viabilizar o pagamento da dívida , porem volto da dizer que ate a presente data 02/12/******* nehum providencia foi tomada para solucionar o problema.