Motorista se recusou aceitar o e-titulo

Não respondida
Salvador - BA
21/04/2026 às 18:08
ID: 246601253
Fiz a compra de uma passagem de Salvador x Aracaju hoje para o horário de 12:45, ao tentar embarcar e perceber q estava sem a identidade física o motorista não permitiu meu embarque, perguntei se poderia mostrar o documento digital e-titulo, como já fiz de outras vezes, e o mesmo se recusou aceitar. Como já estava em cima da hora, fui ao guichê tentar resolver a situação, a atendente tentou mudar meu horário, para que eu pudesse retornar onde esqueci meu rg, só que só havia um novo horário, para muito tarde, mostrei o e-titulo ela disse q ele teria q aceitar sim, voltei para o local do ônibus e ao chegar o ônibus já tinha saído da plataforma. E com isso perdendo o horário , e tive que pegar uma nova passagem com outra empresa.
Achei um desrespeito, pois se o e-titulo serve para esses casos, o porquê desse motorista não aceitar, me fazendo perder minha passagem.