Roteiro Bonito Ms Operadora de Viagens

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São Paulo - SP

25/05/2025 às 18:41

ID: 217958879

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Fiquei 1 ano planejando as minhas férias e escolhi a agência roteiro de bonito ms.
O atendimento inicialmente foi bom, mas cheguei na cidade e simplesmente cancelaram todos os passeios que eu queria fazer.
O primeiro atendente entrou em contato comigo e me deu a opção de reembolso. Como havia feito o pagamento via pix, me deram o prazo de 10 dias úteis.
Num segundo contato informaram que o reembolso seria em até 30 dias úteis, um absurdo.
Aguardei este prazo e ocorre que agora não me respondem e nem me reembolsaram. Uma falta de respeito completa. Uma completa enganação! Quero meu dinheiro de volta!