O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rotoplast respondeu
04/03/2026 às 09:12
Bom dia,
O representante afirma que o suporte presencial foi concluído e o problema resolvido. Foi dado todo o suporte necessário. O representante esteve no local e constatou que o climatizador estava funcionando.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente!
Consumidor respondeu
04/03/2026 às 09:41
não disse que não esta funcionando...disse que não presta....cada 3 meses um problema...produto de baixa qualidade....e vendedor não disse sobre o consumo absurdo de água...e também passou contato de um técnico que não vem dar assistência...so depois de 1 ano achamos que deu assistência...mas como o vendedor disse ....O importante que estamos vendendo cada vez mais ....tipo to nem aí...quero que vcs entenda não vão mudar minha opinião sobre o produto em geral..não presta...nem sobre o vendedor....me arrependo da compra...não adianta vir aqui e dizer que esta funcionando...cada 3 meses é ***** reais...fora o consumo de água....não vale a pena ...compensa ar condicionado...Consumidor respondeu
06/03/2026 às 10:28
avisar as pessoas pra entrar nessa que não vale a penaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não vale o investimento so prejuízo
Resposta final da empresa
09/03/2026 às 09:12
Bom dia!!!
O climatizador está funcionando normal, qual o defeito da peça?
O consumo de água é uma característica fundamental do funcionamento dos climatizadores evaporativos, e não um defeito. Como o aparelho resfria o ambiente justamente ao evaporar água, quanto mais quente e seco estiver o dia, maior será a evaporação e consequentemente, maior o consumo de água.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente!