Rotunno Cidadania

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2026 às 17:16

ID: 238643439

Prezados
Contratei essa empresa em Julho de 2025 para fazer uma árvore genealógica e busca simples da certidão de nascimento da minha avó paterna.
Passei todas as informações conforme solicitado. Enviei todas as certidões de casamento, óbito e documento de desembarque dos meus familiares no porto de Santos.
Após assinar o contrato, extremamente confuso, porém confiando no trabalho da empresa, conforme o tempo ia passando, observava que os empenhos e esforços foram direcionados aos que passavam para segunda fase que era a fase consular.
Meu documento não foi encontrado e a árvore genealógica foi enviada em cima das informações que eu havia passado.
Minha avó era de Granada e desembarcou do porto de Motril.
Ficaram com o meu dinheiro, 4 mil reais para me devolverem um relatório em cima das informações que eu passei.
Nada de novidade. Após um tempo que viram que meu caso era difícil e do pagamento efetuado, não atendem as ligações e o tratamento não é amistoso.
Tomem cuidado e pesquise bem a empresa.
Minha experiência foi péssima e me senti enganada.
Att., *****