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Desempenho de Rotunno Cidadania

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Esta empresa recebeu 36 reclamações.
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3 reclamações aguardando resposta.
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10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.0.
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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Falha de comunicação e morosidade no andamento do processo

Prometem um processo agilizado mas após contratação, o processo não teve andamento e não há absolutamente ninguém para dar at...

ResolvidoHá 3 dias
Falta de comunicação e suporte no processo de cidadania espanhola

Contratei a Rotunno para assessoria e acompanhamento do meu processo de cidadania espanhola. Há cerca de três semanas solicit...

ResolvidoHá 10 dias
Erro no agendamento e mau atendimento pela Rotunno atrasam processo de cidadania

Falta de organização, erro da empresa e péssimo atendimento ao clienteContratei os serviços da Rotunno para conduzi...

ResolvidoHá 10 dias
Falta de retorno e ausência de informações sobre processo de cidadania espanhola

Contratei a empresa Rotunno, para assessoria e acompanhamento do meu processo de cidadania espanhola.Ocorre que há aprox...

ResolvidoHá 12 dias
Contato dificultado.

Contato dificultado. Não respondem Whatsapp nem e-mail.

ResolvidoHá 1 mês
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