Rotunno Cidadania

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

04/05/2026 às 20:11

ID: 247697469

Há 3 anos (2023), contratei a empresa *****, que possui parceria com a *****, para tramitar um processo de reconhecimento de cidadania italiana por via judicial.
Desde que meu processo foi julgado em outubro do ano passado(2025), tenho enfrentado dificuldades em obter respostas rápidas das empresas. Demoraram quase um mês para me fornecer os dados de pagamento das taxas e, até agora, não me enviam comprovantes de solicitação de trânsito em julgado. Alegam já terem solicitado, mas não apresentam nenhum comprovante dessa ação.
Após inúmeros pedidos para que a Sra. ***** solicitasse um posicionamento concreto das advogadas ***** e ***** com comprovantes do andamento do processo tentei contatar a empresa ***** diretamente. Ela se recusou a me fornecer qualquer informação, alegando não ter contrato comigo.
Meu questionamento é: como podem alegar não terem deveres legais comigo se estão me representando legalmente na Itália com uma procuração que eu mesmo concedi? Essa negativa de informação não contradiz sua própria atuação?

Em março, em contato por WhatsApp com o sr *****, solicitei que pedisse que ***** responsável pelo tipo de contrato referente ao meu entrasse em contato comigo. Até o momento, não houve nenhum retorno da empresa.

Aguardo contato via whatsapp pelo numero ja contactado para tentar resolver meu problema