Atraso na entrega de macaquinho da Ert comprado em janeiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/03/2026 às 17:17

ID: 243112861

Fiz uma compra de um macaquinho da Ert dia 29 de janeiro e até hoje dia 12 de março não me entregaram , peço informações sobre a entrega no WhatsApp e respondem que vão enviar naquela semana e não enviam nada.
Gostaria que me dessem uma solução pra este atraso.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 14:23

Olá
Tudo bem?
Seu pedido foi enviado e consta como entregue.
Qualquer ajuda pode chamar em nossos canais oficiais.

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 12:53

Teve um imprevisto,mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10