Descaso total

Ola bom dia, estou muito desapontado com a RPC BIKE SHOP. Logo na minha primeira compra com eles (de uma bicicleta elétrica) além de me mandarem a bicicleta na cor errada, o carregador deu curto e estragou na primeira carga que fui dar na bateria da Bike. Nao liguei pelo fato de terem errado na cor da bicicleta, mais o problema é que estao me enrolando e nao resolveram ate hoje sobre o carregador (fiz a reclamação em 17/06/2026) com isso estou com a bicicleta parada em casa por falta de um simples carregador. Descaso total, ou seja, nao recomendo a loja pra ninguém. Espero sinceramente que após ter aberto reclamação aqui so site que eles no mínimo deem mais atenção aos consumidores que de alguma forma confiaram na empresa. Lamentável ta.