Roupas para Ciclismo

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Belo Horizonte - MG

27/05/2026 às 15:27

ID: 249851237

Fiz a compra de uma suspensão de bicicleta na RPC pelo Mercado Livre e assim como ocorreu com a suspensão, ocorreu com várias outras peças, tive de aguardar para comprar todas as peças e leva-las juntas no dia em que fosse montar a bicicleta, ocorre que por espera, perdi o prazo de devolução de 1 mês oferecido pelo M Livre, pois a montagem se deu a 2 meses e pouco após a compra, restou a garantia da loja em caso de defeito. Pois bem, entrei em contato com a loja, apresentei todos os documentos necessários, além de relatório por escrito da oficina e um vídeo comprovando o defeito da peça, isso no dia 16/05, me pediram prazo de 7 dias, informando que segundo código do consumidor esse prazo poderia ser mais longo, mas acontece q já se passaram 1 e 11 dias e não recebo sequer uma atualização, uma resposta por parte da loja, aliás todas as atualizações q tive foi pq cobrei uma posição, a última no dia 12 Maio( uma terça) em que informaram q até ao final daquela semana seria resolvido, passou-se o final daquela semana, da seguinte e já estamos no meio desta semana e até agora nenhum posicionamento, satisfação ao cliente e nada.