O que aconteceu
Solicitei alternativa para não ceder biometria (solicitei antes do dia 16/10/2025, no anexo estou solicitando diretamente ao responsável), foto, telemetria, disseram que iriam verificar, deixaram para o ultimo dia (24/10/2025) para falar comigo, foi como se todas as conversas anteriores não tivessem sido realizadas, como se fosse a primeira vez que estava fazendo a solicitação, deram uma desculpa que dava para tirar a foto e não salvar a mesma, não era o que eu solicitei, solicite alternativa justamente para não tirar a foto, fui forçado por conta disso a tirar a foto que não queria, agora quero além da alternativa que forneçam os documentos provando a exclusão das minhas informações no sistema de nuvem e tudo o mais.
Inclusive questionei o contato responsável por tirar dúvidas, contato que está no aplicativo, fui bloqueado sem respostas, presencialmente deu a desculpa que era padrão, que só atendiam clientes, mesmo já tendo sido orientado a baixar tal aplicativo, também fui bloqueado no Instagram da empresa sem qualquer tentativa de conversa anterior.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa trata o cliente indireto, porque como moro em condômino sou obrigado a ser atendido por eles, como se fosse um favor, no básico até é mais ou menos, mas passou disso parece que está cometendo um delito quando pede o mínimo de respeito e direito.