Minha garrafa marrom chegou roxa e quebrou com um mês de uso

Comprei uma garrafa no site da rowa, uma garrafa marrom. quando ela chegou parecia mais roxo do que marrom, mandei um email pra saber se era assim mesmo, aparentemente o email deles nem recebe email-s, deixei assim mesmo, até esses dias que a garrafa caiu (uma unica vez) e quebrou na tampa, ficou com uma parte onde colocamos a boca descoberta e por isso também está vazando e a travinha da alça não funciona mais. Eu recebi a garrafa dia 13 de agosto, não sei exatamente o dia que quebrou mas foi em setembro, praticamente um mês com a garrafa, pelo preço eu esperava um pouco mais de durabilidade.