Piso cerâmico com manchas e defeito no acabamento

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no dia 18/12/25 recebi a visita do técnico ***** que constatou a manchas em 60% do revestimento ele limpou com produto e constatou o defeito na fabricação do revestimento onde levou 3 amostras

no dia 23/12 me retornou a ligação dizendo que era normal as manchas que teria variações do mesmo revestimento onde na hora da compra na casa verde de Mogi guacu SP, não foi informado pois havia somente uma peça no monstruario sem manchas se soubesse que haveria manchas não teria comprado se sentindo indignado e enganado e a mais de um mês com a reforma da minha casa parada não pude reunir a minha família na minha casa no natal