Resolvido

Piso com tonalidade diferente, mesmo lote, comprado em Ronaldo Material de Construção, Pitangueiras

ROX Cerâmica

cidade: Pitangueiras

O que aconteceu

Piso com mesmo lote com tonalidade diferente. Comprei em Pitangueiras Ronaldo Material de construção.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ROX Cerâmica respondeu

    04/05/2026 às 09:00

    Olá Sr. Jeferson! A ROX Cerâmica possui um canal direto para tratativa de garantias e reclamações. Por gentileza, acessar o link abaixo e registrar um chamado em nosso portal. No final da página, anexar cópia da nota fiscal e imagens do problema para que a nossa equipe técnica possa melhor auxiliá-la. Caso fique com alguma dúvida, temos o telefone 0800 721 3429 para poder te auxiliar.

    http://sac.lef.com.br:82/portal-sac/

    Aguardamos o registro em nosso portal.

    ROX Cerâmica

    Serviço de Atendimento ao cliente

  2. Consumidor respondeu

    09/05/2026 às 11:48

    Bom dia !! Teu prazo de 5 dias uteis para resolver e ate agora não entrou em contato comigo estou no aguardo.

  3. ROX Cerâmica respondeu

    11/05/2026 às 14:52

    Olá, Sr. Jeferson!

    Verificamos que um de nossos técnicos já está em contato com o senhor para o acompanhamento da solicitação. Desta forma, manteremos as tratativas por meio de nossos canais oficiais de atendimento, a fim de prestar todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    ROX Cerâmica

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo retirou todas as dúvidas. E solucionou o acontecido.