O que aconteceu
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a compra do piso Arosa Retificado Acetinado Marrom, adquirido na Obramax para o deck da minha piscina. Decidi investir um valor mais alto esperando qualidade e bom acabamento, mas o produto só trouxe frustração.
O problema começou já na abertura das caixas, que continham diversas peças quebradas nas pontas, sempre seguindo o mesmo padrão de defeito.
Após a instalação e a limpeza correta com produtos específicos, o resultado visual foi péssimo! O piso ficou totalmente russo, muito diferente da peça exposta no mostruário da loja.
Para piorar, mesmo sem uso devido ao clima frio, o piso já está soltando lascas em vários pontos.
Estou muito decepcionada e gostaria ao menos de uma solução para melhorar a estética do material.
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4Interações da reclamação
ROX Cerâmica respondeu
25/09/2026 às 09:24
Olá, Sra. Taíssa!
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