Bolsa Roxy Baby Tea Preta descascando com menos de 1 ano de uso

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

27/03/2026 às 16:30

ID: 244525205

Fiz uma compra dia 06 de novembro de 2025, produto Bolsa Roxy Baby Tea Preta , pedido # *****, não faz 1 ano que comprei e a mesma esta descascando, como a foto abaixo.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 16:35

Karina, boa tarde!

Tudo bem?

Conforme falamos na solicitação anterior, lamentamos que isso tenha ocorrido em um prazo tão curto, pois a qualidade no produto é o principal pilar da marca.

Recebemos seu questionamento anterior, e a sua solicitação foi encaminhada para o setor correto, eles estão avaliando com prioridade seu caso.

Peço que aguarde 2 dias úteis até o retorno.. Estamos com seu e-mail e o contato será feito por lá.

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