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Reclamações

Reclamação sobre pedido não entregue e falta de reembolso após devolução de chinelos Roxy

Fiz o pedido há muitos meses, de 2 chinelos Roxy no site oficial da Roxy. R$158,90. Eles chegaram, eu constatei que...

RespondidaHá 1 mês
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Bolsa Caramelo da Roxy Chegou Danificada e Cliente Enfrenta Dificuldades com Atendimento e Reembolso

Fiz uma compra de uma bolsa caramelo na loja on-line na Roxy. Chegou danificada com tecido(courino). Tirei foto e mandei tant...

RespondidaHá 4 meses
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Impossibilidade de Devolução e Estorno: Falha na Comunicação com o Atendimento ao Cliente da Roxy Brasil

fiz uma compra pelo site da roxy brasil. O pedido chegou mas gostaria de fazer a devolução com o estorno do valor.Ocorre...

RespondidaHá 5 meses
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Bolsa Roxy Baby Tea Preta descascando com menos de 1 ano de uso

Fiz uma compra dia 06 de novembro de 2025, produto Bolsa Roxy Baby Tea Preta , pedido # *****, não faz 1 ano que comprei e a ...

RespondidaHá 5 meses
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Carteira de dinheiro com defeito

Ganhei de presente de Natal da minha mãe uma carteira da Roxy. Porém ela só pode me entregar ontem. E a carteira veio com def...

RespondidaHá 4 anos
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