Roxy Brazil

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Florianópolis - SC

18/01/2023 às 17:09

ID: 157702573

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Ganhei de presente de Natal da minha mãe uma carteira da Roxy. Porém ela só pode me entregar ontem. E a carteira veio com defeito. O zíper não fecha pois a parte interna de guardar moedas é maior não permitindo que o zíper se chá com facilidade. Os cartões ficam afundados na sessão de cartões pq o espaço é maior que o espaço pra cartão. Dificultando a utilização da mesma. Ainda sem marcas de uso. Porém fora do prazo de troca. Tive um problema e não pude encontrar a minha mãe antes. Por isso só recebi o presente ontem. Gostaria de saber se possível a devolução do dinheiro ou escolher uma nova carteira do site. Tendo em vista que essa está péssimo pra uso. Em anexo fotos. Minha mãe comprou da marca pois sabe que adoro as coisas da Roxy. Que são duradouras. Tenho mochilas. A carteira antiga e muitos acessórios. Mas desta vez fiquei desapontada.