Servidor de hospedagem Minecraft com constantes quedas, lentidão e falta de suporte
Respondida
Piracicaba - SP
25/04/2026 às 14:44
ID: 246947219
Sempre utilizei a empresa e nunca tive problemas mas nesse últimos dias após a compra de um servidor de hospedagem de servidor de minecraft está sendo umas das pior experiencia muita queda e lentidão de servidor , toda hora erro no painel de controle , voce tenta suporte nos horario indicado pela empresa niguem responde uma falta de consideração total da empresa.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:03
Olá, Alefe. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência recente. Identificamos que, nos últimos dias, houve instabilidades relacionadas à nossa provedora anterior de infraestrutura, o que acabou impactando alguns servidores.
Essa situação já foi corrigida, e realizamos melhorias para evitar novas ocorrências.
Sobre o suporte, verificamos que todos os seus chamados foram respondidos, inclusive via Discord. Caso tenha ficado alguma dúvida ou pendência, estamos à disposição para revisar o atendimento junto com você.
Agradecemos pelo seu feedback, ele é importante para continuarmos melhorando.
Atenciosamente,
Equipe RoxyCloud