Não resolvido

Contrato enganoso e falta de retorno da assessoria jurídica da Royal Assessoria

Royal Recuperação de Credito e Revisão LTDA

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz um contrato com eles e só me enganaram e só me tiraram dinheiro,hoje estou individada e nem as parcelas do carro estou conseguindo pagar mais , me passaram para uma advogada deles que não me dá retorno . Eu só espero não perder o meu carro por conta desta Royal acessoria que não cumpre o que promete

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Royal Assessoria para realizar uma análise e revisão do contrato de financiamento do meu veículo [coloque a marca e modelo do carro], sob a promessa de redução de parcelas e eliminação de juros abusivos. Para isso, efetuei o pagamento do valor total de R$ 4.000,00.A empresa indicou uma advogada responsável pelo meu caso, contudo, após o pagamento, a profissional simplesmente parou de responder às minhas tentativas de contato, me deixando totalmente desamparado(a). Fui orientado(a) pela assessoria a seguir determinados procedimentos em relação às parcelas, e hoje o meu veículo corre risco iminente de sofrer uma ação de Busca e Apreensão por parte do banco financiador, gerando imenso prejuízo financeiro e emocional.Diante da total falta de suporte, descumprimento do contrato e quebra do Código de Defesa do Consumidor, exijo o distrato contratual imediato e a devolução integral do valor de R$ 4.000,00 pago pelos serviços que não foram prestados. Caso contrário, tomarei as medidas judiciais e criminais cabíveis.