Impossibilidade de cancelar cartão da loja online

Respondida
Osasco - SP
06/06/2026 às 16:07
ID: 250682109
Gostaria de cancelar o cartão da loja de forma online, porém não há telefone de contato válido ou whatsapp para realizar o cancelamento.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 23:22
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. O cartão é oferecido em nossa loja, porém toda a administração, incluindo solicitações de cancelamento, é realizada diretamente pela administradora do Cartão Mais. Para solicitar o cancelamento, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais da administradora ou pelo site oficial do Cartão Mais.
Para que possamos verificar o ocorrido, poderia nos informar por qual número você tentou entrar em contato? Você realizou a tentativa pelo telefone, WhatsApp ou pelo site? Assim conseguiremos entender melhor a situação e orientá-la da melhor forma possível.
ficamos à disposição para orientar no que for possível