Solicito ressarcimento e bloqueio de conta por ludopatia na plataforma 1u

Sou consumidor da plataforma 1u, identificada nos comprovantes como operada por Royal Crest Jogos e Apostas Brasil Ltda., CNPJ n *****.

Enquanto estava fisicamente no Estado do Paraná, consegui acessar a plataforma, realizar depósitos e apostar normalmente, embora a operação seja vinculada à autorização estadual da LOTERJ.

Possuo diagnóstico de ludopatia e solicito a apuração da ausência ou ineficácia do controle de geolocalização. Meus comprovantes demonstram sete depósitos, totalizando *****.

Diante disso, solicito:

o ressarcimento de *****;

esclarecimentos sobre o mecanismo de geolocalização utilizado;

a preservação dos registros de acesso, localização, depósitos e apostas;

o bloqueio definitivo da minha conta e dos meus dados para publicidade de apostas.

Os documentos comprobatórios poderão ser encaminhados de forma privada.