Alteração no plano de revisões da Royal Enfield [Editado pelo Reclame Aqui] direitos dos consumidores antigos.
Não respondida
João Pessoa - PB
28/07/2026 às 12:47
ID: 255030973
A Royal Enfield Brasil modificou sua política de revisões obrigatórias reduzindo o custo total e aumentando o prazo para a primeira revisão, que antes era feita com 45 dias ou 500km e agora passa a ser com 1000km ou 6 meses, apenas para novos compradores. No entanto, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com essa troca, visto que comprei minha moto modelo Bear 650 0km que foi lançada a poucos meses atrás e tive que realizar a revisão em 45 dias, uma vez que nem 400km tinha marcado no painel. Minha próxima revisão será a de 6 meses e nem atingi os 5000km indicado, se eu tivesse 12 meses para isso eu me sentiria mais satisfeito com esse prazo. Além de não me questionar sobre o assunto, já que a moto vendida antes do dia 27 de julho e a vendida do dia 27 em diante são exatamente as mesmas.
Para um melhor entendimento, segue a tabela à seguir:
REVISÃO PARA QUEM COMPROU ATÉ 26/07
45 dias/500km = 632,20
6 meses/5000km = 231,92
12 meses/10.000km = 1.382,78
18 meses/15.000km = 231,92
24 meses/20.000km = 1.702,97
30 meses/25.000km = 231,92
36 meses/30.000km = 1.382,78
Resultado:
Custos até 12 meses: 2.246,90
Custos até 24 meses: 4.181,97
Custos até 36 meses: 5.796,49,
REVISÃO PARA QUEM COMPROU 27/07 EM DIANTE:
1000km / 6 meses = 632,20
5000km / 12 meses = 231,92
10000km / 18 meses = 1.382,78
15000km / 24 meses = 231,92
20000km / 30 meses = 1.702,97
25000km / 36 meses = 231,92
Resultado:
Custos em 12 meses: 864,12
Custos em 24 meses: 2.478,82
Custos em 36 meses: 4.413,71
Conclusão: quem fica na modalidade anterior, tem maior dificuldade pra provisionar o valor para próxima revisão, e além de pagar mais caro a cada ano, no somatório de tudo, está pagando 1382,78 dentro do mesmo período.