Insatisfação com pós-venda e perda de garantia de moto zero km

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 11:30
ID: 250587183
Comprei uma shotgun 650, fiz a primeira revisão de acordo com tempo e quilometragem e perdi o prazo de fazer a 2 revisão (minha moto tem apenas 2700km rodados), mas ela me disse que perdi pelo tempo. Realmente já se passaram 4 meses desde a primeira revisão.
O que trago aqui é a minha insatisfação com todo o pós venda dessa moto, desde a entrega da moto, que foi péssima, na qual o vendedor parecia que queria entregar a moto logo e ir tomar um café e depois disso que NUNCA me ligaram sequer para saber se havia gostado da moto, MUITO MENOS lembretes sobre revisões etc.
Me parece que só querem vender mesmo, o pós venda deixou muito a desejar.
E agora, estou bem chateado e inseguro de estar com uma moto sem garantia. O motivo pelo qual comprei a moto ZERO km foi justamente para estar amparado em caso de algum problema.
É minha primeira moto.. tenho um carro, que não tem questão de tempo e sim de kilometragem nas revisões.
Enfim.. já dei como perdido essa garantia.. e penso até em vender a moto e pegar outra zero.. que não será na royal einfield, apesar de gostar da moto.
É uma reclamação construtiva, até para ajudar a RE.. precisam melhorar nesse pós venda. Está bem ruim mesmo.