Motos descartáveis

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Atenciosamente,
Royal Enfield

Agora que nao confio mesmo na marca, só hoje no dia 29/05/24 que vieram me responder, quase 30 dias depois da reclamação feita, está empresa no Brasil e no mínimo muito desorganizada ou quem está a frente e muito despreparado ou amador mesmo, pois na resposta, dizem aí que tentaram vários contatos, os meus contatos são os mesmos que estão na concessionária de Belo Horizonte, e a concessionária consegue contato comigo e a royal não consegue, e de uma falta de credibilidade tão grande está resposta, chega ser medíocre a resposta e se não conseguiram contato comigo por telefone, porque nao me retornaram por email? Pois me enviaram um e-mail me perguntando sobre a motocicleta modelo, placa e outras informações, enviei os dados a eles e não me responderam mais, se não responderam foi porque não tiveram interesse algum, foi porque seus clientes para vocês da royal são insignificantes, então é uma empresa que não passa credibilidade. Diante do desamparo dos representantes da marca diante da descrença e falta de confiança em seus produtos, em sua oficina, em sua concessionária em Belo horizonte, em seus representantes e seu pós vendas, decidi deixar a moto em uma concessionária do grupo valence em belo horizonte e trocar a meteor com seus devidos problemas, por uma moto 0km da marca yamaha, fiz isso pois a moto não poderia vender para uma pessoa física com seus problemas, não seria correto da minha parte, mas como a royal em belo horizonte é do grupo valence tomei esta decisão e um baita de um prejuízo, moto valendo pouco mais de 20 mil reais me pagar 15 mil um prejuízo de pouco mais de 5 mil reais, para que eu pudesse me ver livre da motocicleta que eles venderam 0km, que eles revisaram desde 0km até a revisao de 30 mil km e que quando apresentou problemas eles não resolveram e a royal me virou as costas, e a prova que a Royal me virou as costas está nesta resposta, pois os meus contatos estão igual os da concessionária e a concessionária quando precisava falar comigo ela conseguia, a Royal não conseguia, bem difícil de acreditar e tem mais, nem meus e-mails responderam, então não conseguiram, ou não quiseram? E fica aí a insatisfação e indignação sobre esta marca Royal enfield do Brasil.