Royal Hair

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

06/08/2020 às 16:54

ID: 109918419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei compra de uma prótese capilar após ter adquirido anteriormente 3 próteses , confiei que na quarta compra receberia na mesma qualidade. Mas isso não ocorreu. Com uma semana de uso estava com muita queda de cabelos, cabelo com mau cheiro, embaraça demais, entrei em contato solicitaram que eu a levasse na loja para análise, após uma semana de análise me entregaram a mesma prótese, hidrata porém ao iniciar o uso, ocorreu a mesma coisa.... queda, embaraços e nó. Mesmo usando produtos corretos para prótese não resolveu. Isso não aconteceu em 15 anos de uso. Tentei contato e não me respondem. E pedi para outra pessoa entrar em contato e estão respondendo normalmente.