O que aconteceu
Meu chefe esteve hospedado no hotel dia 03/10/******* para uma viagem a trabalho. No check-out emitiram apenas um recibo provisório e informaram que nota fiscal eletrônica chegaria por e-mail. Pois bem, como não veio, já entramos em contato via telefone, e-mail, chat online e wathsapp e ninguém resolveu. Preciso da nota fiscal para prestação de contas. Além de ser um direito.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Royal Jardins Boutique Hotel respondeu
10/10/2023 às 09:35
Bom dia, Emanoelli,
A nota fiscal foi enviada dia 06/10 conforme solicitação via-email,
Segue o endereço que foi enviado a NF-e Marcelo Ribeiro < ******* >
Caso não seja esse endereço de e-mail pedimos que entre em contato direto conosco através do e-mail ******* ou através do Telefone*******
Qualquer dúvida estamos a disposição,
Equipe Roya Boutique Jardins Hotel !
Consumidor respondeu
10/10/2023 às 09:40
Preciso da nota fiscal do hóspede Marcio Ricardo das Chagas Lima número RPS: 17/*******.*******. Favor enviar para *******. Grata!Royal Jardins Boutique Hotel respondeu
10/10/2023 às 11:39
Perfeitamente Emanoelli.
Conforme solicitação, já encaminhamos a nota no e-mail informado.
Atenciosamente,
Equipe Royal Boutique Jardins
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Recebido, obrigada!!
Resposta final da empresa
10/10/2023 às 14:24
Nós que agradecemos a preferência!
Até mais :)