Recebimento de produto errado: Sterling 5 Blue Chopper para canhoto em vez de destro

Gostaria de registrar minha total insatisfação com o pedido que recebi.

Comprei um Sterling 5 Blue Chopper para destro, conforme consta claramente na nota fiscal e *****. No entanto, o instrumento enviado foi um modelo para canhoto, ou seja, um produto completamente diferente do que adquiri.

Considero isso um grande absurdo e um desrespeito ao consumidor, pois recebi um item que não corresponde à compra efetuada. A nota fiscal comprova que o produto adquirido é o modelo correto para destro, o que torna o erro ainda mais grave.

Espero que essa situação seja resolvida o mais breve possível, com a substituição pelo instrumento correto, sem qualquer prejuízo para mim. Aguardo um retorno rápido com as providências que serão tomadas para solucionar esse problema.