Royal SemiJoias

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Rio de Janeiro - RJ

21/02/2024 às 07:24

ID: 183000303

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Depois de [Editado pelo Reclame Aqui] vários clientes a Royal Semijoias mudou o nome para Ravenalla Pratas com mesmo CNPJ e mesma dona, vendendo bijouterias de baixa qualidade como prata e se recusando a devolver o dinheiro.
Comprei uma corrente e um pingente no site da Ravenalla Pratas de prata legítima, paguei no boleto em dinheiro na lotérica. Mas apenas três dias depois tava preto, pior que bijouteria barata. Limpei e não ficou igual, usei tudo que vende pra limpar prata mas não limpava. As pessoas diziam pra jogar essas bijouterias fora, passei vergonha, constrangimento pois sou uma pessoa pública, e mesmo sem uso a prata escurecia, em estado que nem bijouteria barata ficaria. A loja mandava limpar toda hora. Tenho prata de mais de 20 anos e nunca precisei limpar. Devolvi e pedi o dinheiro de volta, como retaliação a dona Jéssica Nogueira Felix me devolveu o dinheiro, contrariando a Lei, pelo Mercado Pago. Jogou o dinheiro numa conta inativa a mais de 20 anos, e que não consigo mais acessar, contrariando o código de defesa do consumidor que manda devolver pela mesma maneira que foi pago. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] porque a empresa vende bijouteria barata alegando ser prata, o consumidor ainda é levado a perder muito tempo sendo aconselhado a limpar com isso e aquilo, gastando dinheiro. Usa a empresa de ma fé quando vende produtos falsificado e usa de todos os meios para que o consumidor não receba o dinheiro de volta.
Comprei no site da Ravenalla. Não comprei no Mercado Livre.
Paguei Boleto na Caixa em dinheiro, não paguei pelo Mercado Pago.
A Lei manda me ressarcir pelo mesmo meio.
Em contato direto com a empresa pelo zapp******* a mesma se recusa a resolver. Acreditei, paguei em dinheiro, fui enganada, passei vergonha e constrangimento e perdi meu dinheiro. As outras que compraram jogaram fora.
Eu quero meu dinheiro de volta
Não comprem na Ravenalla Pratas é a mesma Royal Semijoias, engana o consumidor vendendo produtos falsificados.