Royale Decor

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/07/2014 às 11:13

ID: 9460117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 21/06 fechamos a compra de duas persianas e duas cortinas, para entrega e instalação para o sábado seguinte.

Após atraso na instalação descobrimos que a empresa não faz instalações aos sábados, sendo que o prometido pela vendedora e pelo designer (filho da dona da loja) era sábado. Instalaram na semana seguinte as persianas, depois de muita insistência e ameaças de cancelamento do contrato.

Contudo, até hoje 18/07 não instalaram as cortinas. Sempre que ligamos, eles ficam de dar retorno. Esperamos e nem ligação comunicando da impossibilidade de instalar.

Não temos respostas sobre a instalação.

No momento da venda, fomos bem tratados, mas para entregar e instalar, falta de respeito.