Produto não recebido
Respondida
Bagé - RS
14/07/2016 às 18:50
ID: 19743275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com aprovação de pagamento no dia 26/06/16 e até a presente data(14/07/16) não recebi os produtos e só recebo como resposta, tanto por email quanto por whatsapp que serão enviados no prazo de 72 mas até agora não recebi nada!
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Resposta da empresa
28/11/2016 às 17:24
Prezados
Informo que o pedido em questão foi postado junto aos correios no dia 14/07/******* e o código de rastreamento enviado ao cliente de imediato.
Informo que o cliente entrou em contato com a empresa por mais de uma vez, quando solicitamos um prazo de mais 72 horas.
O objeto do pedido foi entregue para o cliente no dia 22/07/******* ás 17:12, conforme o código de rastreio dos correios.
Pedimos desculpas ao cliente, pelos transtornos causados pelo atraso.
atenciosamente.
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